Di 99 Dragon, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak penuh anda sebagai ahli Malaysia.
Ringkasan komitmen privasi 99 Dragon — butiran penuh dalam bahagian dokumen di bawah.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 99 Dragon dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia.
99 Dragon tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda kekal milik anda.
Butiran pembayaran anda — sama ada FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau ShopeePay — tidak disimpan pada pelayan 99 Dragon. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang selamat.
Anda boleh mengakses, mengemas kini, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak kawalan ke atas data anda adalah mutlak dan kami memudahkan proses ini.
Dasar Privasi 99 Dragon mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami bertindak sebagai pemproses data yang bertanggungjawab di bawah rangka kerja undang-undang tempatan.
Pasukan sokongan 99 Dragon berbahasa Melayu sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda melalui sembang langsung, e-mel, atau WhatsApp pada bila-bila masa.
Selamat datang ke Dasar Privasi 99 Dragon. Dokumen ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana platform kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli yang berdaftar di 99 Dragon.
Kami di 99 Dragon memahami bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan yang sihat antara platform dan penggunanya. Apabila anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda — nama penuh, nombor kad pengenalan, maklumat akaun bank, dan rekod aktiviti permainan anda — kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kepercayaan itu dengan cara yang paling teliti dan bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web dan platform 99 Dragon di 99dragon.best, termasuk semua permainan, pertaruhan sukan, transaksi kewangan, dan interaksi sokongan pelanggan. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini harus dibaca bersama dengan Terma & Syarat dan Polisi Permainan Bertanggungjawab 99 Dragon, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
99 Dragon mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada ahli dalam proses pendaftaran, penggunaan platform, dan transaksi kewangan. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:
Penting: Butiran penuh kad bank atau nombor akaun bank anda tidak disimpan pada pelayan 99 Dragon. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang selamat dan bertauliah.
99 Dragon mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan bertanggungjawab:
Data dikumpul secara langsung apabila anda:
Data tertentu dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform:
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima data daripada pihak ketiga yang dipercayai termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan penyedia gateway pembayaran yang dibenarkan. Data ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun anda.
99 Dragon menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa notis dan kebenaran anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang | Data yang Terlibat |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun ahli | Penunaian kontrak | Nama, e-mel, nombor telefon |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | IC, tarikh lahir, dokumen |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Penunaian kontrak | Maklumat pembayaran RM |
| Pencegahan penipuan | Kepentingan sah | IP, sesi log masuk, rekod aktiviti |
| Sokongan pelanggan | Penunaian kontrak | Semua data berkaitan akaun |
| Penambahbaikan platform | Kepentingan sah | Data teknikal (tanpa nama) |
| Komunikasi promosi | Kebenaran ahli | E-mel, nombor telefon |
| Permainan bertanggungjawab | Kewajipan undang-undang | Rekod aktiviti permainan |
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
99 Dragon tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerjasama dengan syarikat-syarikat terpilih yang membantu kami menjalankan operasi platform:
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh 99 Dragon sahaja.
99 Dragon mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan daripada agensi penguatkuasaan yang berwibawa. Dalam situasi sebegini, kami akan memberitahu anda jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset 99 Dragon, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu dan diberikan pilihan untuk menarik diri jika perlu.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi di 99 Dragon. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal:
99 Dragon menyimpan data peribadi anda selama mana akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Selepas akaun ditutup:
Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem yang 100% selamat daripada ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA pada akaun anda.
Platform 99 Dragon menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform 99 Dragon. Nota: melumpuhkan kuki penting boleh menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu platform.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh 99 Dragon:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang kami. Data transaksi kewangan mungkin perlu disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk penggunaan data bagi tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung. Bantahan akan diproses dengan segera.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk kegunaan peribadi atau untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain yang anda pilih.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@99dragon.best dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi Data" berserta nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan membalas dalam masa 14 hari bekerja.
Platform 99 Dragon adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Proses pengesahan umur dijalankan semasa pendaftaran akaun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform ini digalakkan untuk menghubungi kami segera di support@99dragon.best untuk tindakan susulan yang segera.
Dalam menjalankan operasi platform 99 Dragon, beberapa data teknikal mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia oleh penyedia infrastruktur awan antarabangsa yang kami gunakan. Setiap pemindahan data sedemikian dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk:
Data identiti sensitif dan maklumat kewangan ahli Malaysia diutamakan untuk disimpan di pusat data yang berada dalam kawasan yang mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada PDPA Malaysia.
Platform 99 Dragon mungkin mengandungi integrasi atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming) dan gateway pembayaran. Setiap perkhidmatan pihak ketiga ini mempunyai Dasar Privasi mereka sendiri yang bebas daripada 99 Dragon.
99 Dragon tidak bertanggungjawab atas amalan privasi penyedia pihak ketiga ini. Kami mengesyorkan anda membaca Dasar Privasi masing-masing penyedia sebelum menggunakan perkhidmatan mereka secara langsung.
Semua penyedia permainan dan pembayaran yang bersepadu dengan 99 Dragon dipilih berdasarkan piawaian keselamatan dan privasi mereka yang telah mendapat pensijilan antarabangsa. Kami tidak bekerjasama dengan mana-mana penyedia yang tidak memenuhi piawaian perlindungan data yang ketat.
99 Dragon berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam teknologi perlindungan data yang kami gunakan.
Apabila terdapat pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 99 Dragon selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda boleh menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Kami mengesyorkan anda melawat halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui tentang cara kami melindungi data peribadi anda. Tarikh versi terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 99 Dragon mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan aduan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Untuk maklumat berkaitan terma penggunaan platform, sila rujuk halaman Terma & Syarat kami. Untuk maklumat berkaitan permainan bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Di era digital yang semakin berkembang hari ini, privasi bukan sekadar satu keperluan teknikal — ia adalah hak asasi setiap pengguna internet. Di 99 Dragon, kami memahami bahawa ahli kami mempercayakan kepada kami bukan sahaja wang mereka, tetapi juga maklumat peribadi yang sangat sensitif. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan.
Apabila anda mendaftar di 99 Dragon dan mula menikmati permainan slot, blackjack, roulette, atau meletakkan pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, anda telah memberikan kami akses kepada maklumat peribadi anda. Dari nama penuh dan nombor kad pengenalan sehinggalah kepada maklumat pembayaran melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost — semua ini adalah data sensitif yang memerlukan perlindungan yang serius dan berterusan.
Inilah sebabnya mengapa infrastruktur keselamatan 99 Dragon dibina dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh lapisan perlindungan yang tidak mudah ditembusi. Ini bukan sekadar janji pemasaran — ini adalah realiti teknikal yang boleh anda percayai.
Satu prinsip teras yang membezakan 99 Dragon daripada banyak platform dalam talian lain adalah komitmen kami untuk tidak menjual data ahli. Di dunia digital hari ini, data peribadi sering diperlakukan seperti komoditi yang boleh diperdagangkan. Di 99 Dragon, kami menolak pendekatan itu sepenuhnya. Data peribadi anda tidak dijual, tidak disewakan, dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri tanpa kebenaran nyata anda.
Kami juga memahami bahawa maklumat kewangan adalah antara yang paling sensitif. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau FPX Maybank2u, nombor akaun bank dan butiran e-wallet anda tidak disimpan pada pelayan 99 Dragon. Semuanya diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bertauliah dan selamat. Ini bermakna walaupun dalam senario hipotetikal di mana pelayan kami diakses tanpa kebenaran, butiran pembayaran sensitif anda tidak akan terdedah.
Dari perspektif undang-undang, Dasar Privasi 99 Dragon dirangka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bukan sekadar pematuhan formal — kami percaya bahawa rangka kerja undang-undang ini wujud atas sebab yang baik, dan kami berkomitmen untuk menghormati semangatnya, bukan sekadar huruf-huruf undang-undangnya sahaja.
Hak anda sebagai ahli 99 Dragon dalam konteks privasi data adalah luas dan nyata. Anda berhak untuk mengakses semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan jika ada yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, meminta pemadaman keseluruhan. Proses untuk menggunakan hak-hak ini telah kami mudahkan — sekadar e-mel kepada support@99dragon.best sudah mencukupi untuk memulakan proses tersebut.
Kami juga ingin menekankan bahawa komitmen kami terhadap privasi tidak berhenti pada dokumen dasar ini. Ia tercermin dalam setiap keputusan produk yang kami buat — dari cara kami mereka bentuk borang pendaftaran sehingga kepada cara kami mengurus log akses pelayan. Pasukan jurutera dan keselamatan maklumat 99 Dragon bekerja tanpa henti untuk memastikan bahawa perlindungan privasi anda kekal kukuh dalam menghadapi ancaman siber yang terus berkembang.
Jika pada bila-bila masa anda merasakan bahawa privasi anda mungkin terjejas atau anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan 24/7 kami. Kami ada di sini, berbahasa Melayu, dan sedia membantu anda memahami hak dan perlindungan yang ada. Kerana di 99 Dragon, kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga kepada kami.
Jawapan pantas kepada soalan paling kerap ditanya tentang privasi data di platform kami
Data anda dilindungi. Pembayaran anda selamat. Privasi anda dihormati. Daftar hari ini dan nikmati lebih 1,000 permainan dengan ketenangan fikiran sepenuhnya.